उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) के ‘सेवा समाधान' पोर्टल के बारे में
उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) अपने मूल्यवान पेंशनरों, पारिवारिक पेंशनरों और कार्यरत कर्मचारियों के कल्याण और सुविधा के प्रति समर्पित है। उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) की यह प्रतिबद्धता अब एक समर्पित डिजिटल प्लैटफ़ॉर्म के रूप में साकार हो रही है।
‘सेवा समाधान ‘ पोर्टल विशेष रूप से विभाग में कार्यरत कर्मचारियों, पेंशनरों एवं पारिवारिक पेंशनरों की समस्याओं के समाधान हेतु डिजाइन किया गया एक सुरक्षित और सुविधाजनक डिजिटल सेवा प्लैटफ़ॉर्म है।
पेंशनर एवं कार्यरत कर्मचारियों हेतु समस्या/सुझाव निवारण प्रणाली:
पेंशन संबंधी मामलों, सेवा शर्तों या किसी अन्य प्रशासनिक समस्या पर पेंशनर, पारिवारिक पेंशनर और कार्यरत कर्मचारी अपनी समस्या/सुझाव एवं उसके समाधान पाने के लिए नवविकसित समस्या एवम सुझाव आधरित पोर्टल पर आसानी से दर्ज कर सकते हैं तथा उसकी वास्तविक समय में प्रगति ट्रैक कर पारदर्शिता के साथ समयबद्ध निस्तारण प्राप्त कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप के माध्यम से पेंशनरों की सुविधा हेतु डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट:
समस्त विभागीय पेंशनरों एवं पारिवारिक पेंशनरों के लिए यह एक क्रांतिकारी सुविधा की शुरुआत है। अब समस्त पेंशनर, पारिवारिक पेंशनर अपना जीवन प्रमाण-पत्र (लाइफ सर्टिफिकेट) नवविकसित मोबाइल ऐप के माध्यम से आधार आधारित प्रमाणीकरण तंत्र के माध्यम से कभी भी, कहीं से भी डी० एस० सी० (डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकेट) प्लैटफ़ॉर्म के अनुसार वीडियो क्लिप के माध्यम से सुरक्षित रूप से अपलोड कर सकते हैं। इससे भौतिक उपस्थिति की अनिवार्यता समाप्त होने के साथ समस्त पेंशनरों के समय व संसाधन की बचत होती है।
उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) के 'सेवा समाधान’ पोर्टल का उद्देश्य :
उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) के 'सेवा समाधान' पोर्टल का उद्देश्य पूर्व एवं समस्त कार्यरत कर्मचारियों/अधिकारियों को एक ऐसा डिजिटल माध्यम प्रदान करना है, जो समस्त कार्यरत कर्मचारियों, पेंशनरों एवं पारिवारिक पेंशनरों की समस्याओं के समाधान को सरल, त्वरित और सुगम बनाए। इस डिजिटल पोर्टल प्रौद्योगिकी के माध्यम से समस्त कार्यरत कर्मचारियों/अधिकारियों के साथ उ0 प्र0 जल निगम (ग्रामीण) के प्रशासनिक व्यवस्था के संबंधों को मजबूत करने और उनके अनुभव को सहज बनाने का सार्थक प्रयास है।
आपकी सेवा में, सदैव समर्पित।
उत्तर प्रदेश जल निगम (ग्रामीण)